A nossa equipa de Partner Success agora também está disponível aos fins de semana!
Na Jotelulu continuamos a trabalhar para lhe oferecer um serviço mais ágil, próximo e disponível. Por isso, temos o prazer de anunciar que, desde o dia 7 de junho de 2025, a nossa equipa de Partner Success também está disponível aos fins de semana para responder a consultas, pedidos e incidências não críticas.
Desta forma, o novo horário de suporte fica definido da seguinte forma:
- De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 [GMT +1]
- Sábados e domingos, das 09:00 às 18:00 [GMT +1] - através de e-mail
Até agora, este serviço só estava disponível de segunda a sexta-feira, mas sabemos que, muitas vezes, a natureza do negócio dos seus clientes não segue o calendário. Por vezes, os fins de semana são a melhor oportunidade para realizar migrações ou ações de manutenção específicas, ou até surgem configurações ou recuperações que necessitam do nosso apoio ao sábado e ao domingo. Por tudo isto, alargámos o horário. Queremos estar ao seu lado também nesses dias. O novo horário já se encontra publicado na nossa página de contacto. Posto isto, queremos que conte connosco em todos os momentos, por isso esperamos que este alargamento do horário lhe seja útil e interessante. Para mais informações, não hesite em contactar a nossa equipa através do e-mail platform@jotelulu.com ou telefone (+351) 211 246 260. VAMOS!
