Tus aplicaciones de siempre, ahora en la nube
Con Escritorio Remoto, lleva a la nube las aplicaciones que tus clientes ya usan a diario, sin reescribir ni cambiar nada. Acceden desde cualquier dispositivo, con la misma experiencia que en local.
Qué incluye
Servicio de Remote Desktop
Un entorno cloud con usuarios y aplicaciones listo para trabajar, totalmente plug-and-play. Configura el equipo rápidamente, asigna aplicaciones al instante, despliega el servidor y permite que tus clientes comiencen a trabajar en un entorno en la nube.
Compatibilidad total con impresoras
Asegura la integración total con las impresoras locales, permitiendo a los usuarios imprimir sin interrupciones desde cualquier sesión remota, tal como lo harían en un equipo local.
Múltiples opciones de conexión
Permite que tus clientes puedan utilizar cualquier aplicación desde cualquier dispositivo y ubicación, como si estuvieran en local. Las múltiples opciones de conexión (RDP, HTML5, etc.) transforman aplicaciones legacy en soluciones SaaS.
Balanceador de carga
Distribuye la carga entre máquinas virtuales en entornos multiservidor. Asigna usuarios a servidores específicos para una distribución estática, o distribuye de manera dinámica en función de los recursos. Garantiza un rendimiento óptimo.
Backup y recuperación
Backups horarios, diarios y semanales distribuidos en diferentes centros de datos, restauración instantánea y copias VSS opcionales.
SEGURIDAD Y CONFIANZA
Infraestructura propia y soberana
La base sobre la que corre todo lo demás. Centros de datos en América y Europa, con las máximas garantías de seguridad, disponibilidad, y soberanía que otros no te ofrecen.
09
CENTROS DE DATOS
99
,99%
DISPONIBILIDAD DE SERVICIO
04
ZONAS DE DISPONIBILIDAD
03
REGIONES DE INFRAESTRUCTURA
Cómo funciona
Selecciona usuarios, permisos y método de conexión
Crea o selecciona los usuarios que accederán al servicio, define sus permisos y configura cómo se conectarán.
Elige las aplicaciones
Elige las aplicaciones estándar que deseas tener instaladas por defecto, y añade fácilmente cualquier otro software adicional cuando lo necesites.
Selecciona ubicación y recursos
Selecciona la zona de disponibilidad donde quieres desplegar tu nueva infraestructura y despliega tu CPU, RAM y disco.
Comparte el acceso
Ajusta los últimos detalles y simplemente comparte el acceso con tus usuarios finales. Podrán empezar a trabajar en la nube de inmediato, disfrutando de una experiencia completa como si fuera en local.
Soberanía de escritorio remoto
Soberanía Cloud garantizada
Compliance ready
Operamos bajo las normativas más exigentes de cada mercado, incluyendo estándares europeos e internacionales, lo que se traduce en un nivel de cumplimiento superior al requerido localmente:
— Arquitectura alineada con ENS / ISO 27001 / HDS / CISPE / NIS2
— Perfecto para sectores regulados (jurídico, sanitario, financiero, sector público)
— Diseñado para cargas de trabajo conformes con el LFPDPPP
Construido en México y Europa, operado por nosotros
La infraestructura cloud de Plenit está completamente construida y operada por nosotros en México y Europa, lo que garantiza un control total, transparencia y tranquilidad para nuestros partners y sus clientes. Este enfoque nos diferencia y define nuestra identidad, destacando características como:
— Infraestructura 100% propiedad de Plenit
— Datos siempre bajo jurisdicción local
— Centros de datos en México y Europa
— Sin dependencias de terceros
Control total del stack
Mantenemos el control total sobre toda nuestra infraestructura, garantizando seguridad, rendimiento y fiabilidad en cada capa. Es de nuestra propiedad y esto significa que gestionamos y supervisamos directamente:
— Hardware propietario
— Red propia (BGP, AS, rangos IP)
— Virtualización y almacenamiento bajo nuestro control
— Sin acceso de terceros a tu infraestructura
Seguridad óptima para empresas
Nuestra infraestructura está diseñada para ofrecer seguridad de nivel empresarial, protegiendo datos y cargas de trabajo en cada capa y proporcionando medidas sólidas como:
— Firewalls perimetrales y por VM
— Redes privadas
— Backups automáticos
— Filtrado Geo-IP
— Acceso VPN
— Balanceo de carga
Por qué las empresas de TI eligen Escritorio Remoto de Plenit
Ofrece software tipo SaaS sin modificar tus aplicaciones
Ofrece aplicaciones cliente-servidor en la nube a través de una conexión RDP, proporcionando a los usuarios un acceso fácil y seguro sin tener que modificar una sola línea de código.
Despliegue fácil y rápido de un entorno cloud bajo tu propia marca
Despliega entornos cloud totalmente personalizados de forma rápida y automática, ofreciendo a tus clientes una experiencia fluida a la vez que ahorras tiempo y simplificas la gestión.
Soporte SysAdmin directo y local - Sin call centers
Nuestro equipo de Partner Success está formado por SysAdmin que trabajan mano a mano con el equipo TI del partner, resolviendo todas las incidencias, sin call centers ni intermediarios
Más margen en cada venta
Precios privados con un margen promedio del 35%. Tarifas mensuales fijas y predecibles para que el partner haga crecer su negocio mientras ofrece servicios en la nube de alta calidad.
FAQs
¿Cómo está estructurado el servicio de Escritorio Remoto y qué incluye?
El servicio de Escritorio Remoto se implementa a través de dos suscripciones interconectadas. Una suscripción aprovisiona un servidor Windows con la CPU, RAM y almacenamiento seleccionados, ofreciendo el entorno Windows familiar comúnmente utilizado en configuraciones locales y completamente accesible una vez implementado. La segunda suscripción gestiona toda la funcionalidad relacionada con RDP, incluyendo sesiones de usuario, métodos de acceso, publicación de aplicaciones, permisos e integración de impresoras.
¿Cómo se factura Escritorio Remoto?
El uso del servidor se factura mensualmente en función de las horas exactas consumidas por cada recurso contratado. Esto incluye la capacidad de procesamiento (CPU y RAM), el almacenamiento (GB), los recursos de red (la red privada con router/firewall y enrutamiento IPv4), y la tarifa del sistema operativo Windows Server. Los servidores apagados no se facturan por el uso de CPU o RAM, y la transferencia de datos saliente no se factura a menos que supere los 4.096 GB al mes por red. En la práctica, el ancho de banda no suele afectar los costos mensuales. La conexión al Escritorio Remoto se factura mensualmente por usuario concurrente, lo que significa que el cargo se basa en el número máximo de sesiones simultáneas requeridas en lugar de por usuarios nominales individuales.
¿Cómo acceden y se conectan los usuarios finales a las aplicaciones?
Los usuarios finales pueden acceder al servicio de Escritorio Remoto de varias maneras, como un portal web en formato marca blanca, conexiones RDP estándar o un conector instalado en el equipo (Client Generator). Una vez conectados, el acceso se puede configurar a través de un sencillo app launcher o un entorno de escritorio completo, dependiendo del nivel de acceso y control necesarios.
¿Cuántos usuarios pueden conectarse al mismo tiempo?
Escritorio Remoto utiliza un modelo de usuario concurrente. Esto significa que el número máximo de personas que pueden conectarse simultáneamente depende del número de sesiones de usuario concurrentes contratadas.
¿Puedo instalar mis propias aplicaciones?
Sí. Una vez implementado el servidor, cualquier aplicación puede instalarse y publicarse igual que en un servidor Windows tradicional, con total flexibilidad para gestionar y configurar el entorno según sea necesario.
¿Es sencillo integrar el servicio con el hardware local?
Sí. El servicio de Escritorio Remoto permite la integración con hardware local. La integración de impresoras se gestiona normalmente a través de Universal Printer, mientras que otros dispositivos locales como básculas, sistemas POS y periféricos similares se pueden conectar utilizando Client Generator.
¿Puedo escalar o desescalar recursos del servidor de Escritorio Remoto en cualquier momento?
Sí. Puedes aumentar o disminuir libremente la CPU y la RAM cuando lo necesites. El almacenamiento se puede aumentar en cualquier momento, pero no se puede reducir una vez asignado. Cualquier cambio en la CPU, la RAM o el almacenamiento requiere un reinicio rápido del servidor para aplicar la nueva configuración.
¿Están incluidos los backups para el entorno de Escritorio Remoto?
Las copias de seguridad están totalmente incluidas con cada servidor, sin suponer un extra. Todos los servidores están protegidos con un sistema de copias de seguridad basado en instantáneas de NetApp, diseñado para una recuperación rápida y fiable. Para proporcionar múltiples puntos de restauración y una sólida resiliencia de datos, mantenemos:
Backups horarios: Las últimas 5 horas para reversiones rápidas.
Backups diarios: Conservados durante 14 días.
Backups semanales: Almacenados hasta 8 semanas.
¿Se incluye la seguridad de la red del servidor?
La seguridad de red está incluida por defecto. Cada red implementada cuenta con protección perimetral mediante IDS/IPS y un router virtual de Capa 3 integrado sin costo adicional. Para una protección más avanzada, se puede añadir un firewall de Capa 7 a través de una VNF opcional. El filtrado GeoIP también está disponible para controlar el acceso según el país de origen.
¿Cómo se gestiona el almacenamiento? ¿Puedo redimensionarlo posteriormente?
El almacenamiento se gestiona completamente a través de la plataforma. El espacio en disco se puede aumentar en cualquier momento, pero no se puede reducir una vez asignado. Cualquier aumento de almacenamiento requiere un reinicio del servidor para aplicar los cambios.
¿Está incluido el soporte si necesito ayuda? ¿Qué incluye?
Sí. Escritorio Remoto incluye soporte completo sin costo adicional. El soporte está disponible en el idioma local del partner y con acceso telefónico directo a un equipo de especialistas. El soporte cubre la plataforma, la suscripción a Escritorio Remoto y la infraestructura en la nube, incluyendo la disponibilidad del servidor, el rendimiento y la red. La gestión del sistema operativo, las aplicaciones, las configuraciones y los datos es responsabilidad del partner. El software instalado o la administración interna del servidor no se proporcionan.