Un partenaire cloud conçu pour les déploiements ERP du monde réel
BMS Informática est une société technologique à taille humaine forte de 27 ans d'expérience dans la mise en œuvre des solutions ERP Cegid Primavera. Basée à Póvoa de Varzim (Portugal) et travaillant principalement avec des entreprises de logistique, de distribution et industrielles, BMS accompagne des clients dans plusieurs régions et ambitionne de s'imposer comme une référence de premier plan dans les logiciels de gestion d'entreprise. Avec une clientèle qui a de plus en plus besoin de capacités de travail à distance et d'accès distribué, l'entreprise a trouvé en Plenit le partenaire idéal pour faire passer ses opérations cloud au niveau supérieur.
Bien que leur ERP ne soit pas nativement web, BMS a rapidement constaté que les solutions Remote Desktop de Plenit convenaient parfaitement à ses besoins. Bernardino Silva, directeur exécutif chez BMS Informática, souligne combien la simplicité et l'efficacité de la plateforme leur permettent de fournir des environnements distants rapidement et de façon fiable, même pour des scénarios ERP complexes. Après des décennies passées avec des fournisseurs d'infrastructure, il explique que la plateforme l'a totalement surpris, car il n'avait jamais rien vu d'aussi clairement conçu pour des partenaires technologiques comme eux.
Des sauvegardes à l'infrastructure avancée : un partenariat en constante évolution
BMS a d'abord rejoint Plenit via les services de sauvegarde et de stockage d'objets, mais le partenariat s'est rapidement élargi. À mesure que de nouveaux besoins apparaissaient, ils sont passés à des offres cloud plus avancées, comme les serveurs virtuels et, plus récemment, le service Reprise après sinistre de Plenit. Pour Bernardino, cette progression s'est faite naturellement grâce à l'agilité de la plateforme et à la relation étroite entretenue avec l'équipe Plenit ; des qualités auxquelles il accorde une grande importance, car elles reflètent la façon dont il souhaite lui-même travailler avec ses propres clients.
Des années d'expérience avec d'autres fournisseurs de serveurs virtuels ont donné à BMS un solide point de comparaison, et la différence était nette. Bernardino insiste sur le fait que rien n'égale l'expérience trouvée avec Plenit : une plateforme spécifiquement conçue pour les entreprises qui doivent fournir des solutions ERP fiables sous Windows, rapidement, en toute sécurité et avec un minimum de friction.
Des Remote Desktop fournis rapidement, de façon fiable et sans aucune complication
Fournir des environnements Remote Desktop via Plenit est devenu un élément central de la manière dont BMS fournit la technologie à ses clients. La plateforme permet des déploiements rapides, cohérents et parfaitement alignés sur les attentes de performance des entreprises qui s'appuient sur l'ERP Cegid Primavera. Ce niveau d'agilité a grandement facilité la tâche de BMS pour rassurer les clients traditionnellement plus difficiles à convaincre au sujet des solutions cloud.
La sécurité et la résilience supplémentaires offertes par le service Reprise après sinistre de Plenit sont devenues un facteur décisif pour instaurer une confiance à long terme, en particulier avec les clients qui ont besoin d'être davantage rassurés. Cela renforce la capacité de BMS à démontrer la fiabilité et la continuité des activités, même dans les scénarios les plus exigeants.
« Le service Reprise après sinistre nous donne une immense confiance, en particulier avec les clients les plus difficiles à convaincre. »
— Bernardino Silva
Un support exceptionnel et un état d'esprit de partenariat à long terme
Le support est un autre facteur clé de la solidité du partenariat. Pour BMS, Plenit se distingue par des réponses aux tickets rapides et efficaces et par une équipe de support qui comprend en profondeur les besoins des entreprises informatiques. Bernardino mentionne qu'en trois ans, ils n'ont eu besoin de passer que deux ou trois appels téléphoniques, car tout fonctionne tout simplement — un niveau de fiabilité difficile à trouver chez d'autres fournisseurs.
Avec des services flexibles, une plateforme pensée pour les partenaires et un engagement commun en faveur du succès à long terme, BMS Informática s'attend à voir cette relation continuer de croître. En fait, l'entreprise prévoit de doubler ses résultats l'année prochaine grâce à la confiance, à la performance et à l'agilité que Plenit apporte à son portefeuille de services cloud.