Transformer A3ERP en une solution entièrement cloud
Pool Informático est l'un des principaux partenaires de Wolters Kluwer en Espagne. Fort de plus de 25 ans d'expérience auprès des petites et microentreprises, il se spécialise dans les projets ERP pour les entreprises et les cabinets professionnels (Asesorías), en fournissant une large gamme de logiciels de gestion et de solutions métier. En tant que Wolters Kluwer Gold Partner reconnu, il cherchait depuis longtemps un moyen stable et fonctionnel de faire d'A3ERP une solution véritablement 100 % cloud.
Comprendre les besoins des PME. Pour Jorge Elduayen, directeur commercial de Pool Informático, le quotidien consiste à échanger directement avec les dirigeants de petites entreprises et à recueillir leurs retours sur leurs préoccupations lors du passage des applications A3Software vers le cloud. Le coût, la sécurité, la stabilité et la facilité d'utilisation sont les inquiétudes les plus fréquentes, mais elles coexistent avec un intérêt croissant et une demande de marché claire pour les solutions cloud.
Une perspective technique axée sur la stabilité et l'efficacité. Côté technique, Israel Flores, administrateur système chez Pool Informático, a la responsabilité d'assurer le bon fonctionnement des services. Il déploie les environnements, intègre et configure les logiciels et maintient l'infrastructure. Ses objectifs sont différents : il a besoin de stabilité, d'une gestion simplifiée des environnements et de la capacité à monter en charge sans perdre le contrôle ni gaspiller de temps sur des processus manuels.
Un environnement cloud qui rend A3ERP plus compétitif et plus rentable
Ces dernières années, la demande de services cloud a augmenté rapidement, et la direction de Pool Informático a vite perçu ce changement. Javier Blázquez, PDG de Pool Informático, a vu la nécessité de créer un environnement cloud où A3ERP et des applications complémentaires (comme les suites bureautiques) pourraient être installés, offrant des capacités de travail à distance tout en conservant une intégration complète avec l'installation locale de chaque client, y compris imprimantes, scanners et autres périphériques. Les PME demandaient clairement cette flexibilité.
C'est alors que l'équipe a commencé à évaluer la solution Remote Desktop de Plenit. Dès le départ, elle a offert l'accessibilité, l'intégration et la facilité d'utilisation nécessaires pour rendre A3ERP nettement plus polyvalent dans le cloud. Mais la décision reposait aussi sur des motivations métier plus profondes. Comme le souligne Jorge Elduayen, directeur commercial de Pool Informático : « Nous obtenons des marges solides, une sécurité forte, des revenus récurrents et des clients satisfaits. C'est exactement ce que nous recherchions. »
« Nous obtenons des marges solides, une sécurité forte, des revenus récurrents et des clients satisfaits. C'est exactement ce que nous recherchions. »
— Jorge Elduayen
Cette combinaison — force technique et impact commercial — a fait de Remote Desktop la voie naturelle pour transformer A3ERP en une solution entièrement cloud.
Un coup de pouce pour l'équipe technique
Pour Israel, le défi était clair : garder le contrôle d'un service qui croît en permanence, en taille comme en nombre de déploiements, et le faire de la manière la plus organisée et efficace possible. Avant Plenit, faire évoluer un service comme Remote Desktop était presque impossible. Cela exigeait des connaissances techniques pointues, un travail manuel considérable et un investissement en temps important pour réaliser chaque étape du processus. Avec Plenit, la situation a complètement changé. Comme l'explique Israel : « Plenit me permet de déployer des Remote Desktop facilement et de me concentrer sur les processus d'intégration. C'est finalement ce que nous faisons de mieux. » De plus, centraliser chaque client et chaque service en un seul endroit lui permet d'être bien plus efficace pour gérer les mises à jour, effectuer la maintenance et maîtriser la croissance de l'infrastructure.
« Tout ce que nous déployons sur la plateforme de Plenit se met en place rapidement, sans tracas. C'est de l'or pur pour nous. »
— Israel Flores