Aider les clients à adopter le cloud en toute confiance
Fondée en 2003 à Azeitão, au Portugal, Inforhard se spécialise dans trois domaines clés : les logiciels de gestion d'entreprise (ERP), le matériel informatique et les services professionnels, dont l'implémentation, le support et la formation. Partenaire de longue date de Primavera, l'entreprise aide depuis plus de deux décennies les sociétés à moderniser leurs opérations tout en assurant le support de l'infrastructure technologique sous-jacente.
À mesure que les besoins des clients évoluaient et que les serveurs physiques devenaient de plus en plus difficiles à justifier, Inforhard a commencé à explorer des alternatives cloud offrant davantage de flexibilité, d'évolutivité et de valeur à long terme. Après avoir évalué différents fournisseurs, l'entreprise a trouvé en Plenit une plateforme qui simplifiait l'adoption du cloud, tant pour son équipe que pour ses clients.
Réussir la transition des serveurs physiques vers le cloud
Pour Carlos Almeida, PDG d'Inforhard, l'un des plus grands défis n'était pas la technologie elle-même, mais le changement des mentalités. De nombreux clients étaient habitués à des serveurs physiques en place depuis des années, ce qui rendait la transition vers une infrastructure cloud peu familière. Les préoccupations liées à la sécurité, à la perte de contrôle et aux coûts devenaient souvent des freins à l'adoption, en particulier chez les petites entreprises.
Dans le même temps, les clients opéraient de plus en plus sur plusieurs sites et s'appuyaient sur des logiciels exigeant une plus grande flexibilité et disponibilité. Pour les cabinets comptables, les commerces et d'autres organisations réparties géographiquement, l'infrastructure cloud offrait un moyen bien plus efficace de connecter les équipes, de centraliser les systèmes et de réduire la complexité liée au maintien d'environnements physiques.
Une simplicité bénéfique pour les équipes techniques et commerciales
L'une des raisons pour lesquelles Inforhard a rapidement adopté Plenit est la facilité d'utilisation de la plateforme. De la création des propositions et la présentation des solutions aux clients au déploiement et à la gestion de l'infrastructure, l'ensemble du processus est devenu plus rapide et plus fluide.
« La simplicité de la plateforme et la proximité de l'équipe sont, sans aucun doute, les aspects les plus précieux du travail avec Plenit. » - Carlos Almeida
Cette simplicité s'étend aux volets commercial et technique de l'activité. Les équipes peuvent passer rapidement du devis d'un projet au déploiement des services, réduisant la charge opérationnelle et leur permettant de se concentrer sur la valeur apportée aux clients plutôt que sur la gestion de la complexité.
Sécurité, support et un partenariat fondé sur la confiance
Au-delà de la facilité d'utilisation, la sécurité a joué un rôle décisif dans la décision d'Inforhard. Les expériences précédentes avec d'autres fournisseurs ont renforcé l'importance de travailler avec une plateforme qui inspire confiance et offre des résultats constants. Depuis son partenariat avec Plenit, l'entreprise a rencontré très peu de problèmes liés à la sécurité, ce qui renforce sa capacité à recommander des solutions cloud en toute confiance.
Le support a également été un facteur différenciant clé. Selon Carlos, tout défi — qu'il soit lié à l'implémentation ou aux opérations quotidiennes — est traité rapidement par une équipe réactive qui se montre réellement proche du partenaire. Cette combinaison d'expertise technique, d'accessibilité et d'attention personnalisée crée un niveau de confiance difficile à trouver ailleurs.