Ayudando a los clientes a adoptar la nube con confianza
Fundada en 2003 en Azeitão, Portugal, Inforhard se especializa en tres áreas principales: software de gestión empresarial (ERP), hardware de IT y servicios profesionales que incluyen implementación, soporte y formación. Socio de Primavera de larga trayectoria, la empresa ha dedicado más de dos décadas a ayudar a las empresas a modernizar sus operaciones, al mismo tiempo que respalda la infraestructura tecnológica que las sustenta.
A medida que las necesidades de los clientes evolucionaron y los servidores físicos se volvieron cada vez más difíciles de justificar, Inforhard comenzó a explorar alternativas en la nube que pudieran ofrecer mayor flexibilidad, escalabilidad y valor a largo plazo. Después de evaluar a diferentes proveedores, la empresa encontró en Plenit una plataforma que simplificaba la adopción de la nube, tanto para su equipo como para sus clientes.
La transición de servidores físicos a la nube
Para Carlos Almeida, CEO de Inforhard, uno de los mayores desafíos no era la tecnología en sí, sino cambiar las mentalidades. Muchos clientes estaban acostumbrados a servidores físicos que permanecían en su lugar durante años, lo que hacía que la transición a la infraestructura en la nube resultara desconocida. Las preocupaciones sobre la seguridad, la pérdida de control y el coste a menudo se convertían en barreras para la adopción, especialmente entre las empresas más pequeñas.
Al mismo tiempo, los clientes operaban cada vez más en múltiples ubicaciones y dependían de software que exigía mayor flexibilidad y disponibilidad. Para firmas de contabilidad, minoristas y otras organizaciones distribuidas, la infraestructura en la nube proporcionaba una forma mucho más eficiente de conectar equipos, centralizar sistemas y reducir la complejidad asociada al mantenimiento de entornos físicos.
Simplicidad que beneficia tanto a los equipos técnicos como a los comerciales
Una de las razones por las que Inforhard adoptó rápidamente Plenit fue la facilidad de trabajar con la plataforma. Desde la creación de propuestas y la presentación de soluciones a los clientes hasta el despliegue y la gestión de la infraestructura, todo el proceso se volvió más rápido y optimizado.
“La simplicidad de la plataforma y la cercanía del equipo son, sin duda, los aspectos más valiosos de trabajar con Plenit.” - Carlos Almeida
Esta simplicidad se extiende tanto al ámbito comercial como al técnico del negocio. Los equipos pueden pasar rápidamente de cotizar un proyecto a desplegar servicios, reduciendo los gastos operativos y permitiéndoles centrarse en ofrecer valor a los clientes en lugar de gestionar la complejidad.
Seguridad, soporte y una asociación basada en la confianza
Más allá de la usabilidad, la seguridad jugó un papel decisivo en la decisión de Inforhard. Experiencias previas con otros proveedores reforzaron la importancia de trabajar con una plataforma que inspire confianza y ofrezca resultados consistentes. Desde que se asoció con Plenit, la empresa ha experimentado muy pocos problemas relacionados con la seguridad, lo que fortalece su capacidad para recomendar soluciones en la nube con confianza.
El soporte también ha sido un diferenciador clave. Según Carlos, cualquier desafío —ya sea relacionado con la implementación o con las operaciones diarias— es abordado rápidamente por un equipo receptivo que se siente genuinamente cercano al socio. Esa combinación de experiencia técnica, accesibilidad y atención personal crea un nivel de confianza difícil de encontrar en otro lugar.