Chez Jotelulu, nous continuons à faire évoluer nos services pour qu’ils soient toujours plus agiles, accessibles et proches de vos besoins. C’est pourquoi nous sommes heureux d’annoncer que, depuis le 7 juin 2025, notre équipe Partner Success est désormais disponible également le week-end, pour répondre à vos demandes, requêtes et incidents non critiques. De Nouveaux horaires de support:
- Lundi à vendredi : de 08h00 à 20h00 [GMT +1].
- Samedi et dimanche (via e-mail): de 09h00 à 18h00 [GMT +1].
Pourquoi cette extension?
Jusqu’à présent, notre support était disponible uniquement en semaine. Mais nous savons que vos clients, eux, n’attendent pas le lundi : le week-end est souvent le moment idéal pour effectuer des migrations, des maintenances programmées, ou encore restaurer/configurer des environnements. Nous voulons vous accompagner aussi durant ces créneaux stratégiques, afin de garantir un service continu et de qualité, même en dehors des jours ouvrés. Les nouveaux horaires sont déjà affichés sur notre page de contact.
Restons disponibles, toujours
Nous espérons que cette évolution vous apportera plus de flexibilité dans la gestion de vos projets. Et surtout, que vous saurez que vous pouvez compter sur nous, même le week-end. Pour toute question, information ou assistance : Par e-mail : platform@jotelulu.fr Par téléphone : +33 1 87 65 31 20 ALLONS-Y !Notre support s’adapte à votre rythme. L’équipe Partner Success vous accompagne désormais 7 jours sur 7.
